Правообладателям
DomPlan — планировщик ремонта. Чтобы пользователь мог подобрать мебель, сантехнику и свет под свой план, сервис показывает карточки товаров интернет-магазинов: название, цену, размеры, фотографию и ссылку «Купить» на сайт продавца. Если вы считаете, что ваши материалы используются без разрешения, — напишите нам, мы уберём их.
Откуда в сервисе берутся товары
- Из фидов магазинов и партнёрских программ — в формате YML, который магазины публикуют для агрегаторов и площадок. Такие карточки показываются на условиях соответствующей программы.
- По ссылке пользователя. Пользователь вставляет в свой проект адрес страницы товара — сервис берёт со страницы название, цену, размеры и фото (по разметке Open Graph, которую магазины размещают именно для показа превью) и показывает карточку со ссылкой на продавца. Такая карточка видна только в проекте этого пользователя, пока администрация сервиса не выведет её в общий каталог.
- 3D-модели строятся автоматически по фотографии товара нейросетью и служат только для макета помещения. Они могут отличаться от товара и не являются копией фотографии.
Сервис не продаёт товары и не является стороной сделки: покупка совершается на сайте магазина. Данные о ценах носят справочный характер.
Что мы делаем по обращению
- Убираем фотографию и описание товара из каталога или карточку целиком — по вашему выбору, как правило в течение одного рабочего дня, но не позднее трёх рабочих дней с момента получения обращения.
- По просьбе магазина отключаем показ всех товаров этого магазина или, наоборот, подключаем официальный фид — мы заинтересованы показывать товары легально и вести покупателей на ваш сайт.
- Сообщаем вам о принятых мерах на указанную в обращении почту.
Что указать в обращении
- Кто вы: название организации или ФИО, на каком основании вы правообладатель или его представитель (например, владелец сайта магазина, автор фотографий, договор с фотографом).
- Что именно используется: ссылку на карточку или изображение в DomPlan либо название товара и магазин.
- Где оригинал: адрес страницы товара или фотографии на вашем сайте.
- Чего вы хотите: убрать фотографию, карточку, все товары магазина — или, напротив, подключить ваш фид.
- Почту для ответа.
Отправить обращение
Форма попадает напрямую администрации сервиса. Ответ придёт на указанную почту.
Если вы магазин или производитель
Напишите нам через эту же форму («Подключить наш официальный фид»): мы добавим ваш фид в формате YML, а товары с 3D-моделями будут показываться первыми в подборе. Пользователи DomPlan ставят мебель и сантехнику в свои планы и покупают именно то, что подошло по размерам.